DublioEmpezar a doblar

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¿En qué podemos ayudarte?

Respuestas rápidas sobre el doblaje con Dublio. Busca o elige un tema.

Primeros pasos

¿Cómo puedo doblar un video?

Inicia sesión, elige Empezar a doblar, sube tu video y selecciona los idiomas. Revisa el guion, genera la voz y luego descarga. La página Cómo funciona explica cada paso.

¿Qué archivos puedo subir?

MP4, MOV, MKV y WebM, además de la mayoría de otros archivos de video. El nuevo formulario de doblar te indica el tamaño máximo de archivo permitido. Si la aplicación no puede leer un archivo, te lo notificará antes de realizar cualquier cobro. En ese caso, convierte el archivo a MP4 con cualquier herramienta de video e inténtalo de nuevo.

¿De dónde obtengo mi archivo de video?

Desde tu cámara o teléfono, desde tu pantalla o grabador de reuniones, desde la exportación de tu software de edición, o desde la opción de descarga del canal o plataforma donde publicaste tu propio video.

¿Cuánto tiempo tarda un doblaje?

Depende de la duración del video y de nuestra carga de trabajo. La página muestra el paso actual y puedes cerrarla: tu proyecto se guarda y puedes volver a él desde la página de Proyectos.

¿Puedo doblar solo una parte de un video?

Sí. Completa Inicio y Fin en el formulario de Nuevo doblaje, por ejemplo 0:30 y 2:00. Solo esa parte se recorta, traduce y dobla, y solo esa parte consume minutos. El archivo original se reemplaza por el recorte, así que vuelve a subirlo si más tarde quieres el video completo.

¿Puedo doblar a varios idiomas a la vez o usar una API?

No al mismo tiempo, y no hay una API pública. Dublio funciona con un video a la vez: crea un idioma y luego comienza el siguiente. Si necesitas más que eso, escribe a cubex@cubex.nl y cuéntanos qué harías con ello. Contamos esos mensajes.

¿Necesito una tarjeta para empezar?

No. Inicia sesión con Google o con tu correo electrónico y usa tus minutos gratuitos.

¿Cómo inicio sesión?

Con Google, o con una dirección de correo electrónico y contraseña. Para el correo, confirmas la dirección a través de un enlace que enviamos. También puedes usar la página de cuenta de la aplicación para ver tus minutos y recibos.

Idiomas y voces

¿Qué idiomas son compatibles?

Dublio puede doblar entre inglés y muchos otros idiomas, en ambas direcciones, con especial cuidado en el persa. La calidad de la voz varía según el idioma, así que prueba primero con un clip corto. La página de idiomas los enumera todos y el idioma original puede ser detectado por ti.

¿Qué idiomas funcionan mejor?

El persa es donde más ajustamos, y los otros idiomas principales también están cubiertos. La calidad de la voz varía según el idioma. Escucha los clips de ejemplo y presiona Escuchar junto a una voz en la aplicación para probarla en tu idioma antes de empezar.

¿Cómo elijo una voz?

Hay 30 voces, agrupadas por género femenino y masculino, cada una con una descripción de una palabra. Presiona Escuchar para oírla en tu idioma. Puedes cambiar la voz más tarde y generar de nuevo. Eso no consume minutos, pero hay un límite diario por proyecto.

¿Puedo elegir un tono formal o informal?

Sí. Escríbelo en las instrucciones del formulario de Nuevo doblaje o en la pestaña de Traducción: por ejemplo “formal y educado” o “informal, como hablar con un amigo”. Las instrucciones se aplican a todo el guion. Para aplicar unas nuevas a un guion terminado, tradúcelo de nuevo.

¿Dublio clona mi voz o sincroniza los labios?

No. Dublio dobla el guion con una voz de IA que eliges de una lista. No copia tu propia voz y no cambia la imagen del hablante.

¿Puede cada hablante tener su propia voz?

No. Todo el video se dobla con una sola voz. Funciona mejor para charlas, conferencias o tutoriales de una sola persona. Si hay varios hablantes, escucharás a un solo narrador.

¿Puedo corregir un nombre o un término que la IA tradujo mal?

Sí. Edita la línea y quedará marcada como modificada. Si la misma palabra está mal en varios lugares, inclúyelo en las instrucciones, por ejemplo "mantén el nombre Dublio en letras latinas", y traduce todo el guion de nuevo. Para rehacer una línea, presiona la flecha circular que aparece al lado.

La voz suena demasiado rápida o una línea dice “acelerada”.

El texto traducido suele ser más largo que el original, por lo que una línea puede no caber en su espacio. Dublio la acorta una vez y la acelera un poco si es necesario. Para corregir una línea, edítala para que sea más corta o presiona la flecha circular junto a ella para traducir esa línea de nuevo.

Minutos y paquetes

¿Cómo funcionan los minutos?

Los minutos son la duración del vídeo que doblas. Tienes 10 minutos gratis cada mes. Paquetes: 20 minutos por €4.90, 60 por €9.90, 150 por €22.90, todos sin IVA, que se añade al pagar. Son de pago único y nunca caducan. Los minutos gratis se usan primero. Consulta los precios.

¿Cuándo se renuevan mis minutos gratuitos?

El día 1 de cada mes, vuelven a 10. No se acumulan, así que los minutos gratuitos no utilizados se pierden al final del mes.

¿Cómo compro más minutos?

Elige un paquete en la página de precios o en la sección Actualizar de la aplicación. Los minutos comprados nunca caducan y tus 10 minutos gratuitos se renuevan cada mes. Puedes comprar otro paquete cuando necesites más y los minutos se acumularán.

¿Las ediciones y las nuevas exportaciones consumen minutos?

No. Editar líneas, volver a generar la voz, cambiar subtítulos, el logotipo o el texto y exportar de nuevo es gratis. Cada proyecto permite dos retraducciones completas y existen límites diarios por proyecto.

¿Qué pasa con mis minutos si un doblaje falla o presiono Detener?

Si el procesamiento falla o se detiene antes de que exista una transcripción, los minutos se devuelven. Después de ese punto, se consideran utilizados porque el trabajo ya se realizó de nuestra parte. Puedes volver a intentarlo desde donde se detuvo.

¿Puedo obtener un reembolso?

Sí. Dentro de los 14 días posteriores a la compra de un paquete puedes desistir sin dar una razón. Los minutos que no hayas usado se reembolsan. Los minutos que ya hayas usado se pagan al precio por minuto de tu paquete. Escribe a cubex@cubex.nl desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta; la regla completa y un ejemplo están en los términos.

¿Qué es la marca Dublio?

Los videos hechos con minutos gratuitos llevan una pequeña marca "Dubbed with Dublio · dublio.org" en una esquina. Compra cualquier paquete y presiona Re-exportar para obtener un archivo limpio. La re-exportación es gratuita.

¿Qué duración puede tener un video?

Hasta 20 minutos en el plan gratuito y hasta 60 minutos una vez que hayas comprado un paquete. Si tu video es más largo de lo que permiten tus minutos, el formulario de Nuevo doblaje te lo indicará y te ofrecerá doblar la primera parte que quepa.

¿El IVA está incluido en los precios?

No. Los precios no incluyen IVA. El IVA se calcula según tu ubicación al finalizar la compra y verás el total antes de pagar.

¿Dónde están mis recibos y facturas?

En la aplicación, en la página de Cuenta, bajo Recibos y facturas. Los pagos son gestionados por Stripe. Nunca vemos el número de tu tarjeta.

Archivos y subtítulos

¿Qué archivos recibo?

Un video doblado (con subtítulos opcionales incrustados, logotipo, texto en la esquina y tarjetas de título), un archivo de subtítulos SRT, un MP3 solo con el doblaje y un archivo de audio estilo podcast. Puedes obtener todo en un solo archivo zip.

¿Para qué sirve el MP3 solo de doblaje?

Es solo la nueva voz, exactamente con la duración de tu video e incluyendo los silencios. Colócala debajo de tu edición en un editor de video. El archivo estilo podcast es diferente: solo audio, con las pausas largas acortadas, para escuchar.

¿Qué tamaño de video debo elegir?

Original mantiene el tamaño de tu video y es la opción más rápida si no hay subtítulos ni logotipos. Alta llega hasta 1080p, Media hasta 720p y Pequeña hasta 480p, lo que genera el archivo más ligero. Las opciones más pequeñas solo reducen la escala, nunca la aumentan. Puedes cambiarlo después con una reexportación gratuita.

Mis subtítulos se ven mal.

Los subtítulos para idiomas de derecha a izquierda (persa, árabe, urdu, hebreo) se muestran de derecha a izquierda para que la puntuación quede en el lado correcto. El chino, el japonés y el coreano usan una fuente que puede mostrar esos caracteres. Abre la pestaña Subtítulos para cambiar el tamaño, la posición y el color, luego presiona Re-exportar, que es gratis. Si creaste tu propio archivo SRT y los puntos aparecen en el lado incorrecto, prueba el corrector de SRT gratuito.

¿Cómo uso el archivo SRT en mi propia plataforma?

La mayoría de las plataformas de video permiten subir un archivo SRT como pista de subtítulos en la configuración de subtítulos del video. Elige el idioma del archivo al subirlo. El archivo es texto plano en formato UTF-8.

¿Cómo añado mi logo o música?

En la pestaña Marca para un logotipo y en la pestaña Voz para la música. Los logotipos, el kit de marca y tu propia música vienen con cualquier paquete. El texto en esquina, las tarjetas de título y las pistas de música que vienen con Dublio son gratuitos.

¿Puedo cambiar algo después de doblar el video?

Sí. Edita una línea y genera de nuevo: solo se vuelve a doblar la parte modificada. Cambia los subtítulos, el logotipo, la música o el tamaño y presiona Re-exportar. Ambas opciones no consumen minutos.

Privacidad y tu cuenta

¿Cuánto tiempo se guardan mis proyectos?

En el plan gratuito, los proyectos se guardan 14 días después de su último uso, y 30 días una vez que compras minutos; después se eliminan automáticamente. Descarga tus resultados antes de ese plazo. También puedes eliminar un proyecto o tu cuenta por tu cuenta en cualquier momento.

¿Por qué desapareció mi proyecto?

Los proyectos se eliminan automáticamente 14 días después de su último uso, o 30 días si has comprado minutos. La fecha aparece en cada proyecto. Un proyecto eliminado no se puede recuperar, así que descarga lo que necesites a tiempo.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

En la aplicación, abre Cuenta para eliminar un proyecto o toda tu cuenta en cualquier momento. Los registros de pago se guardan durante siete años porque la ley fiscal lo exige. Consulta Eliminar tus datos o escribe a cubex@cubex.nl.

¿Quién procesa mis archivos?

Para doblar un video enviamos el audio y el guion a OpenAI y Google, el inicio de sesión se realiza a través de Google Firebase, los pagos mediante Stripe y los correos electrónicos a través de Brevo. Tus proyectos se almacenan en nuestro servidor en Alemania. La página Tus archivos y la política de privacidad detallan todo.

¿Quién es el dueño del doblaje y puedo usarlo comercialmente?

Tú conservas los derechos de tus videos y de los resultados. Debes ser el dueño del video o tener el derecho para doblarlo. Si añades música o un logotipo, debes tener el derecho para usarlo. Los términos tienen la redacción exacta.

¿Debo decir que la voz es sintética?

Si la ley o la plataforma donde publicas lo requiere, sí. Es tu responsabilidad como editor. De todos modos, recomendamos indicarlo.

Cuando algo sale mal

Mi carga no comienza o falla.

Revisa el tipo y el tamaño del archivo: el formulario de Nuevo doblaje muestra el archivo más grande que acepta. Si dice que no tienes suficientes minutos o que el video es demasiado largo, usa Inicio y Fin para doblar la primera parte que quepa (un clic completa Fin por ti). Si el archivo no se puede leer, conviértelo a MP4 con cualquier herramienta de video e inténtalo de nuevo.

He pagado pero mis minutos no aparecen.

Los minutos se añaden cuando Stripe confirma el pago, normalmente en cuestión de segundos. La página a la que accedes tras pagar comprueba el estado durante un máximo de 40 segundos y te indica si aún se está confirmando. No vuelvas a pagar. Recarga la página de Cuenta después de un minuto. Si los minutos siguen sin aparecer, escribe a cubex@cubex.nl desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta e incluye la referencia que aparece en esa página.

Mi doblaje se detuvo con un error.

Presiona Reintentar en el banner rojo. Continuará donde se detuvo y el trabajo finalizado no se cobra dos veces. Si vuelve a fallar, escríbenos con el nombre del proyecto y el texto del error.

La aplicación dice que alcancé un límite.

Hay tres límites principales. Solo se procesa un video a la vez: espera a que termine el primero. Cada proyecto tiene límites diarios para nuevas versiones, vistas previas de líneas y retraducciones de una sola línea: inténtalo mañana, o edita y exporta, que siguen disponibles. El plan gratuito permite mantener 3 proyectos a la vez: elimina uno para empezar otro.

Compré un paquete pero mi video todavía tiene la marca.

La marca se añade al exportar el video. Abre el proyecto y presiona Re-exportar. Es gratis y te da un archivo limpio.

El archivo de video es demasiado grande.

Elige un tamaño de video más pequeño en Subtítulos (Alto, Medio o Pequeño) y presiona Re-exportar. Pequeño llega hasta 480p y genera el archivo más ligero.

No puedo iniciar sesión o el correo de confirmación no ha llegado.

Revisa primero tu carpeta de spam y luego usa el botón de reenviar en la pantalla de registro. Si usaste Google antes, inicia sesión con Google en lugar de una contraseña. Si sigues sin poder entrar, escribe a cubex@cubex.nl desde otra dirección e indica cuál intentaste usar.

No hay resultados. Prueba con una palabra, como "minutos" o "subtítulos", o escríbenos.

Contacto

Escribe a cubex@cubex.nl. Para obtener una respuesta útil a la primera, incluye:

  • la dirección de correo electrónico con la que inicias sesión,
  • el nombre del proyecto, si se trata de uno,
  • lo que esperabas y lo que sucedió, además del texto de cualquier error,
  • para una pregunta sobre el pago, la referencia que aparece después de pagar.

Por favor, no envíes contraseñas, números de tarjeta ni el video en sí. ¿Tienes alguna idea o falta alguna función? Cuéntanoslo también: nos ayuda a decidir qué desarrollar.

Cuenta, minutos, reembolsos

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Así podemos encontrar tu cuenta y tu historial de minutos sin pedirte detalles.

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Mandelapad 1, 1314 CG Almere, Países Bajos. KvK 34324352, IVA NL002456416B84. Dublio es su servicio. Consulta también tus archivos, los términos y la política de privacidad.